宾馆的房卡终究值多少钱?近来,张先生向新北区顾客协会薛家分会求助,称其入住新北区薛家一连锁酒店时,弄丢了房卡,结账时遭商家以“已在住客须知上清晰补偿数额”为由,要求补偿100元。张先生以为价格过高,真实不合理。
消协的人表明,顾客因过错弄丢了酒店的房卡,应承当对应补偿相应的职责,但补偿价格不能由宾馆单独面说了算,高于市场价规范的补偿价格是不合理的,其内容也是无效的。
宾馆酒店业经营者使用自己供给服务的优势和消费的人对其服务的依靠,以店堂告示、物品损坏补偿单、服务指南、住客须知等方法单独要求顾客支付高于市场价数倍乃至更多的补偿数额,违反了公平缓等价有偿的准则。
因此而取得的不妥经济利益,加剧了顾客的担负,归于违约金或许危害补偿金超越法定数额或许合理数额的霸王条款。
经消协现场调停,商家终究收取了50元房卡丢掉费用。新北消协提示顾客,遭受“霸王条款”要及时维权。