为全面贯彻落实文明和旅行部《“十四五”文明和旅行发展规划》要求，敦化市活跃培养创立文明旅行演示单位，发挥引领效果，全方面提高旅行从业人员及公民旅行文明本质。

  5月15日，由延边州文广旅局主办，敦化市文广旅局、延边州顺诚工作训练校园承办，延边白山大厦实业有限公司、敦化市京华大酒店有限责任公司协办，展开延边州星级酒店服务礼仪训练。

  延边州文广旅局安全处处长郭家祥在会前发动讲话中着重，酒店文明礼仪服务是做好一个酒店的根底，要趁此机会认真学习，提高酒店全体服务水平和公共服务形象，提高职工工作素质，改善工作态度，优化服务认识，把握并夯实根底服务常识与技术。

  本次训练延聘有着非常丰富经历的酒店办理团队，来自白山大厦的朴卿、王炳婷、吴楠和刘欢讲师。参与训练人员为州内各星级酒店从业人员、敦化市内各规划以上社会宾馆从业人员、敦化市供给住宿和餐饮服务的各A级景区、A级村庄旅行运营单位从业人员等100余人。此次训练主要是针对酒店礼仪、客房收拾与服务流程、客房服务礼仪与服务规划、中式铺床服务等酒店服务进行具体解说。

  文明旅行只要起点，没有结尾，未来任重而道远。敦化市文广旅局也将继续发扬“钉钉子”精力，将文明旅行各项要求进一步落深落实落细，推进文明旅行常态化、制度化、规范化。